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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Qualité
Description
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Nous recherchons un Responsable Qualité expérimenté pour rejoindre notre équipe et garantir que nos produits, services et processus respectent les normes de qualité les plus élevées. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion de la qualité, une connaissance approfondie des normes ISO et une capacité à diriger des audits internes et externes.
Le Responsable Qualité jouera un rôle clé dans l'amélioration continue des processus, la satisfaction client et la conformité réglementaire. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les départements de production, de recherche et développement, de logistique et de service client pour assurer une approche cohérente et efficace de la qualité à tous les niveaux de l'organisation.
Les responsabilités incluent la mise en œuvre et le suivi du système de management de la qualité, la formation du personnel aux bonnes pratiques qualité, l'analyse des non-conformités et la mise en place d'actions correctives. Le Responsable Qualité devra également assurer la veille réglementaire et normative, rédiger les procédures qualité, et préparer les audits de certification.
Ce poste exige une excellente capacité d'analyse, un sens aigu de l'organisation et de la rigueur, ainsi qu'une aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Une expérience dans un environnement industriel ou réglementé est fortement souhaitée.
Si vous êtes passionné(e) par l'amélioration continue, la satisfaction client et la conformité aux normes, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Définir et mettre en œuvre la politique qualité de l'entreprise
- Superviser le système de management de la qualité (SMQ)
- Organiser et conduire des audits internes et externes
- Analyser les non-conformités et piloter les actions correctives
- Former les équipes aux procédures qualité
- Assurer la conformité aux normes ISO et réglementations en vigueur
- Mettre en place des indicateurs de performance qualité
- Participer à l'amélioration continue des processus
- Gérer les relations avec les organismes de certification
- Rédiger et mettre à jour les documents qualité
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme Bac+5 en qualité, ingénierie ou domaine connexe
- Expérience confirmée en management de la qualité
- Maîtrise des normes ISO (9001, 14001, etc.)
- Compétences en audit qualité et gestion documentaire
- Excellentes capacités de communication et de leadership
- Esprit d'analyse et rigueur organisationnelle
- Connaissance des outils qualité (AMDEC, 8D, PDCA...)
- Maîtrise des logiciels bureautiques et ERP
- Capacité à travailler en équipe et en transversal
- Anglais professionnel souhaité
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de la qualité ?
- Avez-vous déjà dirigé un audit de certification ISO ?
- Comment gérez-vous une non-conformité critique ?
- Quels outils qualité maîtrisez-vous ?
- Comment formez-vous les équipes aux procédures qualité ?
- Avez-vous déjà mis en place un système de management de la qualité ?
- Comment mesurez-vous la performance qualité ?
- Quelle est votre expérience dans un environnement industriel ?
- Comment assurez-vous la veille réglementaire ?
- Parlez-vous anglais ? À quel niveau ?
